1- زيارة العملاء العودة: بعد تسليم المنتج، والحفاظ على الاتصال مع العملاء، وتسجيل الوضع ذات الصلة، وفي الوقت المناسب
التعامل مع تعليقات العملاء والاقتراحات. يجب أن نحل مشاكل العملاء في أقرب وقت ممكن، وخدمة العملاء مع الوقت المناسب
الجهد و إرضاء العملاء إلى أقصى حد.
2- معالجة شكاوى العملاء: يقوم موظفو خدمة العملاء في قسم التسويق بتسجيل شكاوى العملاء بعد
تلقي شكوى العميل، والرد في غضون 5 أيام عمل.
3التعامل مع عودة العملاء واستبدالهم: موظفي المبيعات من قسم التسويق أو موظفي خدمة العملاء
التعامل مع معلومات استرداد العملاء واستبدالهم عند استلام المعلومات.
